我们都希望新招聘的员工，像我们在面试过程中了解到的那样，把过往取得的成就一键平移到我们公司当中来，都期待新员工一加入便能大展拳脚，联合团队实现目标。
 
很多公司都有新员工入职培训，企业在这方面的准备已是尽善尽美：有集团整体介绍、公司规章制度、部门业务流程、团队成员的欢迎仪式等等；企业的分工也明确，HRBP联手直线经理，尽心打造一个积极的工作氛围，目的就是帮助新员工尽快融入。
 
然而现实中，在试用期主动离职的员工不在少数，是什么没能留住新员工呢？我们不能单方面理解为入职培训做过了、欢迎会开了、饭也吃了，新员工自然而然就知道直线经理想要什么，公司目标是什么，员工就知道怎么做。
 
我们认为：如果直线经理和HRBP了解到新员工从接受offer开始到成功展现自我都将经历四个阶段，从而帮助他们在融入过程中熟悉环境、调整好心态，才能使得新员工坚信，我选择的offer就是我梦想起飞的地方。
 
这四个阶段分别是：
（一）兴奋期
即将开启新的职业生涯，遇到新同事、学习新的行业、规范的流程、还有新的工作环境，一切都令人兴奋，而对于未知，新员工往往会高估自己了解到的面貌。
 
（二）震惊期
当他们走进企业，参加了入职培训，接触了新的环境和同事，可能会产生没有想象中那样好的印象。其实，环境很整洁、同事们很友善，也不是入职培训有缺失，只是单纯地与自己期待的有落差，如果主观上过高、客观上失实的话，会感到震惊。
 
（三）调整期
工作内容好像跟自己理解的不一样，团队小伙伴好像不太在乎我的提问，我也不确定具体是不是要做到这一步等等，这些都是彷徨期的内心独白。
 
如果不及时澄清，有可能在心里埋下疑惑的种子，这是不是我想要的工作？我有没有信心把它做好？这些质疑会阻碍他们继续付出，或许会驻足观望，乃至离去。
直线经理和HRBP如果事先理解新员工普遍存在的心态，及时发现苗头，主动与他们交谈，帮助他们理解组织的文化、核对团队的需求，打消他们的顾虑，梳理周围的合作关系，回归到理性的状态。
 
（四）稳定期
当新员工感受到个人工作在团队中的价值、并且确定团队重视他的付出，同时能够随时得到领导和周围小伙伴的支持，才能够保持开放接纳的心态，下定决心，用之前所学的十八般武艺重新塑造一个精进的自己。
 
只有进入了这个阶段，新员工才能没有内在干扰、没有模糊边界，开始明确业绩期待，心无旁骛地展现自己的才华。
 
引导新员工了解更多有效的信息，是直线经理和HRBP工作中很有价值的一部分；帮助他人扩大认知边界，也是我们人生很有成就的体验之一。